La garantía de los productos es de 30 días calendario a partir de la fecha de compra del producto, por defectos de fabricación.

El desgaste o ruptura de la prenda debido al uso o intervención indebida por la mascota y manipulación del producto por terceros.

Claro que sí, escríbenos al aquí para enviarte toda la información, para mayor información consulta la sección de DISTRIBUIDORES

Cuentas con 30 días calendario a partir de la fecha de compra para solicitar el cambio de talla. Debes asumir los costos de envío de ida y vuelta, por eso muy importante tomar bien las 3 medidas (cuello, pecho, largo) para identificar la talla apropiada de tu Peludo. ¡No queremos que incurras en gastos innecesarios! Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones de limpieza y sin signos de uso para poder realizar el cambio.

No contamos con el servicio. Para obtener tu producto debes confirmar el pago más el valor del envío si aplica, antes de recibirlo en tu domicilio.

En nuestra sección de “Sueña con nosotros” puedes obtener más información.

En la sección de Tallas encuentras toda la información relacionada a las medidas de tu mascota.

Realizamos envíos de nuestros productos a todo Colombia. El tiempo de entrega de los pedidos está entre dos a seis días hábiles.

Para Bogotá tiene un costo de $8.500 pesos , Cundinamarca tiene costo de $12.000 pesos, para el resto del país tiene un valor de $17,000 pesos. El costo del envío internacional e depende del país y el peso del pedido.

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, PSE, transferencia bancaria a Bancolombia, también puedes hacer recarga a Nequi y Davivienda o pagar por Efecty.